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POLITICAS DE REEMBOLSO (OUT OF STOCK / OTROS)
El reembolso es la solicitud de un cliente por recibir el monto que ha pagado por un artículo.
Motivos del reembolso
Requisitos para solicitud de reembolso
Tiempos de proceso de Reembolso.
Los tiempos estimados para el procesamiento de un Reembolso una vez autorizado son:
Las siguientes excepciones aplican para los reembolsos:
El producto adquirido no está en óptimas condiciones ( desperfectos de maquina) y ha sido reportado dentro de los primeros 5 días de recepción del mismo; en este caso, el artículo será ingresado a revisión mediante nuestro taller autorizado “Worldtime Service Center”, para confirmar que en efecto es un defecto de producto y no un desperfecto por mal uso del artículo. Luego de confirmación del técnico del taller que el cambio procede, se podrá realizar el cambio de producto a uno del mismo precio o precio mayor - en tal caso el cliente deberá pagar la diferencia (el precio que se tomará de base es el precio de venta que aparece en factura para cobrar la diferencia en caso de que el cliente decida escoger otro artículo de mayor precio). En caso de que el técnico del taller confirme que es daño por mal uso, no procede el cambio.